placeholder

SUGARCRM | SUITECRM | FACEBOOK | TWITTER  | WHATSAPP | TELEGRAM  |LIVE CHAT 

Configura Telegram

placeholder

placeholder

1.-  Instalada la app de Telegram en el móvil o la versión de escritorio.

2.- Tener una cuenta activa de Telegram

3.- Dar los datos que tu Ejecutivo te va a solicitar

4.- Abre  OCManager selecciona el tipo de Servicio Telegram,  el departamento que atenderá los mensajes  y el estatus

placeholder

5.- Configura el Bot de Telegram. Busca al usuario BotFather  e inicia una nueva conversación

  1. Teclea/ Start
  2. Teclea/ help
  3. Teclea/newbot

placeholder

6.- Introduce el nombre del usuario

placeholder

7.- Introduce el nombre del bot deseado para tu empresa, siempre debe terminar con bot.

placeholder

8.- Una vez confirmado el nombre del bot elegido, selecciona el token que se presenta en la configuración y compárteselo al asesor de Uhuu!.

placeholder

9.- Pega el token proporcionado por el cliente en el campo Token e introduce el nombre del bot definido por el cliente para su servicio. Da clic en el botón Save.

placeholder

10.- Verifica la comunicación con el bot, ingresa a Telegram y busca la cuenta creada y manda un mensaje. 

11.- Verifica que el mensaje se recibe en el LiveChat de Uhuu! del Cliente.

placeholder

POLITICAS DE PRIVACIDAD  |  ATENCIÓN AL CLIENTE  |  WEB

© 2021 uHuu! Chat Omnicanal. 

-->